Покупателям
Главная / Покупателям
Оплата
Доставка
Обмен и возврат
Оплатить покупку вы сможете наличными или с помощью банковской карты / онлайн-банка. После того, как оставите заявку на сайте, мы свяжемся с вами и предоставим реквизиты для оплаты.
По всем вопросам вы можете обращаться по телефону: +7 (916) 128−88−38
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Случаи отказа в совершении платежа:
Правила отказа от услуги:
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу mail@melodance.ru.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу mail@melodance.ru.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
По всем вопросам вы можете обращаться по телефону: +7 (916) 128−88−38
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту
Правила отказа от услуги:
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу mail@melodance.ru.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу mail@melodance.ru.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Оплата
Доставка
Обмен и возврат
Самовывоз из офиса компании в Москве — бесплатно
Стоимость курьерской доставки по Москве — рассчитывается индивидуально в зависимости от места назначения, оформляется через on-line чат с менеджером магазина
Стоимость доставки по России — рассчитывается индивидуально в зависимости от места назначения согласно транспортным тарифам сервиса СДЭК
Доставка по миру осуществляется с помощью сервиса «Почта России». Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из адреса места назначения, оформляется через on-line чат с менеджером магазина. В связи с геополитической обстановкой и работой транспортных компаний Бренд Casa OntoArte не гарантирует соблюдение сроков доставки по миру*
*Просим принять во внимание, что таможенные сборы и пошлины оплачиваются покупателем.
Стоимость курьерской доставки по Москве — рассчитывается индивидуально в зависимости от места назначения, оформляется через on-line чат с менеджером магазина
Стоимость доставки по России — рассчитывается индивидуально в зависимости от места назначения согласно транспортным тарифам сервиса СДЭК
Доставка по миру осуществляется с помощью сервиса «Почта России». Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из адреса места назначения, оформляется через on-line чат с менеджером магазина. В связи с геополитической обстановкой и работой транспортных компаний Бренд Casa OntoArte не гарантирует соблюдение сроков доставки по миру*
*Просим принять во внимание, что таможенные сборы и пошлины оплачиваются покупателем.
Оплата
Доставка
Обмен и возврат
Мы можем оформить возврат изделия в течение 14 дней с момента получения в случае, если сохранен его товарный вид и нет следов носки.
Очень важно отправить изделие в полном комплекте (само изделие, упаковка), как вы его получили.
По правилам нашего магазина, покупатель может отправить изделие обратно нам, мы осмотрим его на признаки носки, и, если следов не будет обнаружено, мы вернем денежные средства. Транспортные расходы по правилам нашего магазина берет на себя покупатель.
При оплате банковской картой возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Очень важно отправить изделие в полном комплекте (само изделие, упаковка), как вы его получили.
По правилам нашего магазина, покупатель может отправить изделие обратно нам, мы осмотрим его на признаки носки, и, если следов не будет обнаружено, мы вернем денежные средства. Транспортные расходы по правилам нашего магазина берет на себя покупатель.
При оплате банковской картой возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Оплатить покупку вы можете наличными или с помощью банковской карты / онлайн-банка.
На сайте вы можете оплатить заказ банковской картой. Мы принимаем платежи с помощью системы АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, вы можете обращаться по телефону: +7 (916) 128−88−38
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК». На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
Правила отказа от услуги:
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу mail@melodance.ru.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу mail@melodance.ru.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
На сайте вы можете оплатить заказ банковской картой. Мы принимаем платежи с помощью системы АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, вы можете обращаться по телефону: +7 (916) 128−88−38
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК». На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту
Правила отказа от услуги:
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу mail@melodance.ru.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу mail@melodance.ru.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Самовывоз из офиса компании в Москве — бесплатно
Стоимость курьерской доставки по Москве — рассчитывается индивидуально в зависимости от места назначения, оформляется через on-line чат с менеджером магазина
Стоимость доставки по России — рассчитывается индивидуально в зависимости от места назначения согласно транспортным тарифам сервиса СДЭК
Доставка по миру осуществляется с помощью сервиса «Почта России». Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из адреса места назначения, оформляется через on-line чат с менеджером магазина. В связи с геополитической обстановкой и работой транспортных компаний Бренд Casa OntoArte не гарантирует соблюдение сроков доставки по миру*
*Просим принять во внимание, что таможенные сборы и пошлины оплачиваются покупателем.
Стоимость курьерской доставки по Москве — рассчитывается индивидуально в зависимости от места назначения, оформляется через on-line чат с менеджером магазина
Стоимость доставки по России — рассчитывается индивидуально в зависимости от места назначения согласно транспортным тарифам сервиса СДЭК
Доставка по миру осуществляется с помощью сервиса «Почта России». Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из адреса места назначения, оформляется через on-line чат с менеджером магазина. В связи с геополитической обстановкой и работой транспортных компаний Бренд Casa OntoArte не гарантирует соблюдение сроков доставки по миру*
*Просим принять во внимание, что таможенные сборы и пошлины оплачиваются покупателем.
Мы можем оформить возврат изделия в течение 14 дней с момента получения в случае, если сохранен его товарный вид и нет следов носки.
Очень важно отправить изделие в полном комплекте (само изделие, упаковка), как вы его получили.
По правилам нашего магазина, покупатель может отправить изделие обратно нам, мы осмотрим его на признаки носки, и, если следов не будет обнаружено, мы вернем денежные средства. Транспортные расходы по правилам нашего магазина берет на себя покупатель.
При оплате банковской картой возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Очень важно отправить изделие в полном комплекте (само изделие, упаковка), как вы его получили.
По правилам нашего магазина, покупатель может отправить изделие обратно нам, мы осмотрим его на признаки носки, и, если следов не будет обнаружено, мы вернем денежные средства. Транспортные расходы по правилам нашего магазина берет на себя покупатель.
При оплате банковской картой возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
